E-Mail-Anhang herunterladen in Outlook, Gmail, GMX und WEB.DE

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Einen E-Mail-Anhang speichern Sie in allen gängigen Mail-Programmen über das Download-Symbol oder das Menü am Anhang; mehrere Anhänge lassen sich oft gesammelt als ZIP-Datei herunterladen. Am Computer landen sie im Download-Ordner, auf dem iPhone in der Dateien-App. Bevor Sie einen Anhang öffnen, prüfen Sie Absender und Dateiendung – Anhänge sind einer der häufigsten Wege für Schadsoftware.

Outlook

Neues Outlook und Outlook im Web (outlook.com):

  1. Öffnen Sie die Mail und klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben dem Anhang.
  2. Wählen Sie Herunterladen. Bei mehreren Anhängen steht über der Liste die Option Alle herunterladen, die die Dateien als ZIP-Archiv speichert.

Klassisches Outlook für Windows: Rechtsklick auf den Anhang › Speichern unter. Für mehrere Anhänge wählen Sie Alle Anlagen speichern…; dasselbe finden Sie unter Datei › Anlagen speichern. Das Programm selbst bekommen Sie unter Outlook herunterladen.

Outlook-App auf dem Smartphone: Tippen Sie auf den Anhang, dann auf das Drei-Punkte-Menü und auf Herunterladen bzw. Speichern.

Gmail

  1. Öffnen Sie die Mail in Gmail im Browser.
  2. Fahren Sie mit der Maus über die Vorschau des Anhangs am Ende der Nachricht und klicken Sie auf das Download-Symbol (Pfeil nach unten).
  3. Bei mehreren Anhängen erscheint über den Vorschaubildern Alle herunterladen; Gmail packt die Dateien in eine ZIP-Datei (ZIP-Datei entpacken).

Daneben bietet Gmail das Symbol In Drive speichern, wenn Sie den Anhang direkt in Google Drive ablegen möchten. In der Gmail-App auf Android und iPhone tippen Sie auf den Anhang und dann auf das Download-Symbol; auf dem iPhone speichern Sie über das Teilen-Menü mit In Dateien sichern.

GMX und WEB.DE

Die Webmailer von GMX und WEB.DE sind sehr ähnlich aufgebaut. Öffnen Sie die Mail im Posteingang; die Anhänge stehen unterhalb des Betreffs bzw. am Ende der Nachricht. Klicken Sie auf den Anhang oder das Download-Symbol daneben, um ihn zu speichern. Über die Vorschau-Funktion können Sie Bilder und PDFs vorher ansehen, ohne sie herunterzuladen.

In den Apps von GMX und WEB.DE tippen Sie in der geöffneten Mail auf den Anhang. Je nach Dateityp öffnet die App eine Vorschau; von dort speichern oder teilen Sie die Datei über das Menü. Wer seine Mails lieber in einem Desktop-Programm abruft, kann beide Postfächer per IMAP auch in Thunderbird oder Outlook einrichten.

Apple Mail, iPhone und Thunderbird

Wo die Datei danach liegt, hängt vom Programm und den Browser-Einstellungen ab. Hilfe beim Suchen: Download-Ordner finden.

Gefährliche Anhänge erkennen

Kriminelle verschicken Schadsoftware bevorzugt als angebliche Rechnung, Mahnung, Bewerbung oder Paketbenachrichtigung. Prüfen Sie vor dem Öffnen:

  1. Absenderadresse: Nicht nur den angezeigten Namen, sondern die tatsächliche Adresse. „Deutsche Post“ mit einer Gmail-Adresse ist unecht.
  2. Erwartet? Haben Sie eine Rechnung oder Lieferung erwartet? Fragen Sie im Zweifel beim Absender über eine Ihnen bekannte Telefonnummer nach – nicht über die Kontaktdaten aus der Mail.
  3. Dateiendung:.exe, .scr, .js, .vbs, .lnk, .iso oder .img haben in normalen Geschäftsmails nichts verloren. Doppelte Endungen wie rechnung.pdf.exe sind immer Betrug. Übersicht: Dateiendungen erklärt.
  4. Passwortgeschützte ZIP-Datei mit Passwort im Text: Ein typischer Trick, um Virenscanner zu umgehen.
  5. HTML-Anhang: Öffnet eine Seite im Browser, die zur Eingabe von Zugangsdaten auffordert – meist Phishing.
Niemals „Inhalt aktivieren“ klicken

Öffnet Word oder Excel ein Dokument aus dem Internet in der „Geschützten Ansicht“ und fordert ein gelber Balken auf, Bearbeitung oder Inhalte (Makros) zu aktivieren, um das Dokument „richtig anzuzeigen“, ist das ein klassisches Angriffsmuster. Schließen Sie das Dokument. Unsichere Dateien lassen Sie vorher prüfen: Datei auf Viren prüfen.

Probleme mit Anhängen

ProblemLösung
Outlook meldet, es habe den Zugriff auf „potenziell unsichere Anlagen“ blockiertOutlook sperrt Programmdateien wie .exe bewusst. Bitten Sie den Absender, die Datei über einen Cloud-Link oder in einem anderen Format zu schicken – sofern Sie ihm vertrauen.
Anhang heißt winmail.datDer Absender nutzt Outlook im Rich-Text-Format. Bitten Sie ihn, die Mail im HTML- oder Nur-Text-Format erneut zu senden.
Statt Anhang kommt ein Download-LinkGroße Dateien versenden viele Anbieter als Link zu einem Cloud-Speicher. Prüfen Sie, ob der Link wirklich zu dem genannten Dienst führt, bevor Sie sich dort anmelden.
Datei lässt sich nicht öffnenMeist fehlt ein passendes Programm. Die Dateiendung zeigt, welches Programm nötig ist; für PDFs genügt jeder aktuelle Browser.
Anhang fehlt in der App, ist aber im Browser sichtbarEinige Apps laden Anhänge erst beim Antippen. Prüfen Sie die Verbindung und aktualisieren Sie die App.

Häufige Fragen

Ist es gefährlich, eine Mail mit Anhang nur zu öffnen?

In aktuellen Mail-Programmen in der Regel nicht. Gefährlich wird es, wenn Sie den Anhang öffnen, Makros aktivieren oder einem Link folgen und dort Daten eingeben.

Wie lange bleiben Anhänge im Postfach gespeichert?

So lange, wie die Mail nicht gelöscht wird. Viele Anbieter löschen Mails im Papierkorb- und Spam-Ordner jedoch automatisch nach einer gewissen Zeit. Wichtige Anhänge sollten Sie deshalb lokal oder in Ihrer Cloud sichern.

Kann ich alle Anhänge eines Postfachs auf einmal speichern?

Webmailer bieten das meist nur pro Nachricht an. Für viele Mails ist ein Desktop-Programm wie Thunderbird oder Outlook praktischer, das Anhänge mehrerer markierter Nachrichten gesammelt speichern kann.

Ich habe einen verdächtigen Anhang schon geöffnet. Was nun?

Trennen Sie das Gerät vom Internet, lassen Sie einen vollständigen Virenscan laufen und ändern Sie von einem anderen Gerät aus die Passwörter wichtiger Konten. Die Schritte im Detail stehen unter Sicher herunterladen.